Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-04

1. Introduktion

lotus-mongoose värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar information om dig när du använder vår webbplats eller våra tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

lotus-mongoose är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss på [email protected].

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktinformation: namn, e-postadress, telefonnummer och adress som du lämnar när du kontaktar oss eller bokar våra tjänster.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, tidszon och operativsystem som samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats.
• Kommunikationsdata: information från din korrespondens med oss via e-post eller formulär.
• Tjänsterelaterad information: uppgifter om vilka tjänster du är intresserad av eller har bokat.

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att tillhandahålla och administrera våra tjänster
• Att kommunicera med dig angående bokningar, förfrågningar och allmän kundservice
• Att förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Att uppfylla rättsliga förpliktelser
• Att skicka marknadsföringsinformation med ditt samtycke

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: när det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
• Berättigat intresse: när vi har ett berättigat intresse av att behandla dina uppgifter, såsom att förbättra våra tjänster eller upprätthålla säkerhet.
• Samtycke: när du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen.
• Rättslig förpliktelse: när behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter förutom i följande situationer:

• Med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (exempelvis webbhotell eller e-posttjänster)
• När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
• Med ditt uttryckliga samtycke

Alla våra tjänsteleverantörer är kontraktsbundna att skydda dina personuppgifter och får endast använda dem för de specifika ändamål vi har angett.

7. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller så länge som lagen kräver. När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

8. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering: under vissa omständigheter har du rätt att begära att dina personuppgifter raderas.
• Rätt till begränsning: du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
• Rätt till dataportabilitet: du har rätt att erhålla dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
• Rätt att göra invändningar: du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt att återkalla samtycke: om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected].

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller ändring. Trots våra ansträngningar kan ingen överföring över internet vara helt säker.

10. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Läs vår cookiepolicy för mer information om hur vi använder cookies och hur du kan hantera dem.

11. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi är inte ansvariga för innehållet eller integritetspraxis på dessa webbplatser. Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

12. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum. Vi uppmuntrar dig att granska denna policy regelbundet.

13. Kontakta oss

Om du har frågor eller synpunkter angående denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss gärna:

E-post: [email protected]
Adress: Storgatan 45, 114 55 Stockholm, Sverige

14. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).